Mocha Moda'da 2.198 TL Kayıp

Mocha Moda isimli markaya ait Instagram sayfası ve internet siteleri üzerinden alışveriş için 2.198 TL ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN’a gönderdikten sonra benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve bireysel hesaba para attığım için “e-ticaret seçimi” yapılması gerektiğini, bu işlem için muhasebeye yönlendireceklerini ve paramın geri gönderileceğini söylediler.

Daha sonra Akbank hesabımda para girişi olmuş gibi gösterip tekrar para göndermem gerektiğini söylemeye başladılar. Konuşma sırasında acele ve telaşlı bir şekilde, hesapta artı bakiyeyi 250.000 TL gibi göstermeye çalışıp bunu 139.000 TL’ye “düzeltmem” için yönlendirmek istediler. Durumun farkına vardığım için hiçbir ek ödeme yapmadım, yalnızca ilk gönderdiğim 2.198 TL’yi kaybettim.

WhatsApp yazışmalarım ve ödeme dekontum dahil tüm kanıtlar elimde mevcuttur. Bu süreçte açıkça yanıltıldığımı ve sistemli bir şekilde insanları aldatmaya çalıştıklarını düşündüğüm için, tarafıma gönderdiğim 2.198 TL’nin derhal iade edilmesini, ilgili IBAN ve hesapların kapatılmasını ve gerekirse konunun yetkili mercilere iletilmesini talep ediyorum.