to read complaints and reviews, or file yours.
Otelin temizlik ve yemekleri yetersiz, aktivite yok, memnun kalmadık ve kalan günler için para iadesi istedik; yardımcı olmadılar. İlk deneyimdi ve pişman olduk. Bir daha asla uğramam. Müşteri memnuniyeti olarak nasıl para iadesi olmaz, anlamış değilim. Gidecekler iki defa düşünsün.
Maalesef beklentilerimi karşılayamayan bir konaklama deneyimi yaşadım. Kalitesi ve temizliği konusunda hayal kırıklığına... uğradığım bir oteldeydim. Çalışanlarının müşteri hizmetleri konusunda eğitimli olmadığını düşünüyorum. Odamız internet üzerinde gördüğümüz fotoğraflarla örtüşmüyordu; oldukça küçü
Otelin her konuda yaşattığı sorunlar bizi tatilden soğuttu resmen. Çalışanların ilgisizliği ve sorulan her soruya cevap ...veremeyecek, yönlendiremeyecek kadar bilgisiz oluşu, oda temizliğinde yaşadığımız sorunlar, yemeklerin kalitesizliği, kısaca her alanda tam bir hayal kırıklığıydı. Otelde toplam al
Otelin acilen denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Temizlik ve hijyen konusunda ciddi eksiklikler var. Yemekler beklent...imin çok altında kaldı. Otelde kötü bir koku vardı. Resepsiyondaki otel müdürüne şikayetlerimizi ilettiğimizde, başka bir otelde kalmamızı önererek alaycı bir tavır sergilediler. Ç
Rezervasyon günümüzün bitmesine bir gün kala otelden ayrılmak zorunda kaldık. Otel çalışanlarına defalarca söyleyip rica... etmemize rağmen, konaklamadığımız günün ücretini geri ödemediler ve almadığımız hizmetin parasını aldılar. Bir daha tercih etmeyi ve tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Büyük umutlarla geldiğimiz otelde tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha girişte başlayan ilgisizlik, tatil boyunca devam... etti. Resepsiyondaki çalışanlar özellikle çok kaba ve anlayışsızdı. En ufak bir isteğimizde bile yüzlerini ekşitip ters cevaplar verdiler. Çıkışta öğle yemeği yiyemeyeceğimizi söy
