Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Dora Thermal Tatil Köyü & SPA Hijyen Sorunu Nedeniyle 4000 TL Ön Ödeme İadesi Reddi!

profile
30 Ocak 13:01
2.370

27 Ocak’ta Afyonkarahisar’daki Dora Termal Otel’e giriş yaptık ancak odayı görür görmez kalamayacağımıza karar verip ayrılmak zorunda kaldık. Oda son derece pis ve bakımsızdı, çarşafların üzerinde kıl ve tüyler vardı, temizlik yapıldığı iddia edilse de oda kesinlikle temiz değildi.

Resepsiyondaki çalışanlar duruma çözüm üretmekte yetersizdi, oteli ve süreci asıl yöneten kişiler ise müşteri karşısına çıkmadı. Sadece acente tarafında e*** Hanım ile bir görüşme sağlanabildi, sonrasında bir daha kendisine ulaşamadık ve ortada kaldık. Bu süreçte acente üzerinden adeta bir yanıltmaca hissi yaşadık.

Rezervasyon için kredi kartı ile toplam 4.000 TL ön ödeme yaptık. İşlem ekstremde “Wonn Global Turizm tic. / Antalya” şeklinde görünmektedir. Odayı beğenmeyip anında otelden ayrılmamıza rağmen bu 4.000 TL’lik ön ödeme tarafıma iade edilmedi.

Otele fiilen konaklamadığımız ve odanın hijyen koşulları kabul edilemez durumda olduğu için, kredi kartımdan alınan 4.000 TL ön ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dora Thermal Tatil Köyü & SPA Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
09 Kasım 2025 21:54
15.146
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Dora Thermal Tatil Köyü & SPA'dan İade Edilmeyen Ücret ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 14:20
7.393

Dora Termal Otel'in Yanıltıcı Tanıtımı Ve Kapora İadesi Sorunu

profile
28 Ocak 23:56
3.391
dora-termal-otelin-yaniltici-tanitimi-ve-kapora-iadesi-sorunu-1.jpg

Dora Thermal Tatil Köyü & SPA Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
16 Aralık 2025 20:48
5.701
Benzer Şikayet Yaz