to read complaints and reviews, or file yours.Dora Parfüm'den Sipariş Takibi Ve Kargo Gecikmesi
Dora Parfüm’den iki gün önce birden fazla ürün için sipariş verdim. Siparişi oluştururken aynı gün kargoya verileceği ve en geç iki gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ödeme şekli olarak da kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih ettim.
Ancak sipariş verdikten sonra ne bir onay mesajı aldım ne de sosyal medya ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapıldı. Paylaştığım WhatsApp yazışmalarından da görüleceği üzere, mesajlarım okunmasına rağmen siparişlerimle ilgili bilgi verilmiyor.
Siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dora Parfüm'den karışık parfümlerden oluşan bir sipariş verdim, üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişi kapıda kredi kartı ile ödemeli şekilde oluşturdum.
Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan cevap alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargoya verilip verilmediğini öğrenebiliyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, ürünlerimin kısa sürede kargoya verilmesini ya da işlem yapılmıyorsa siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamasının sebebi hakkında da açıklama bekliyorum.
