Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Eğitim Paketleri İçin İade Ve Destek Sorunu

profile
21 Ağustos 2025 22:25
12.396

Doping Hafıza’dan TYT, AYT ve LGS paketlerini satın aldım. Yaklaşık 7 aydır, kullanamayacağımızı belirterek sadece yaz aylarında erişim sağlanmasını talep etmeme rağmen, ne ücret iadesi yapıldı ne de yazın için ulaşım desteği sağlandı. Çocuğum çok az giriş yapmayı denedi ancak her erişim isteğinde güncelleme nedeniyle sadece telefondan bağlanmak zorunda kaldı ve bu nedenle internet paketleri hızla tükendi. Yazın Wi-Fi ile bağlanabildiği için sadece bu dönemde erişim istemiştim fakat yaz mevsimi de bitmek üzere ve programı neredeyse hiç kullanamadık. Buna rağmen, kullanılmayan programın ücreti kredi kartımdan her ay çekilmeye devam etti ve toplamda yaklaşık 32.000 TL ödeme yaptım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak sürekli oyalandım ve bir çözüm sunulmadı. Maillerimde de bu şekilde cevaplar mevcut. Şu ana kadar herhangi bir şube veya şehir bilgisiyle hizmet almadım.

Kullanamadığım hizmetin ücretinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kullanilamayan-egitim-paketleri-icin-iade-ve-destek-sorunu-1.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizli Garanti Şartları Ve Yetersiz Eğitim İçeriği Nedeniyle İade Talebi

profile
10 Şubat 19:46
2.327
gizli-garanti-sartlari-ve-yetersiz-egitim-icerigi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Doping Hafıza'dan Satın Aldığım Eğitim Paketinde Hizmet Eksikliği Ve İade Talebi

profile
27 Kasım 2025 21:08
1.471
doping-hafizadan-satin-aldigim-egitim-paketinde-hizmet-eksikligi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz