Koçluk Görüşmelerinin Zamanlaması Sorunlu, 18 Seans Kullanılamadı, Ek Seans Talebi

Yaklaşık 3 yıl boyunca Dopinghafıza kullandım ve son yılında LGS hazırlığı için koçluk desteği aldım. Ancak özellikle sınava yaklaştığımız dönemde Koç desteğinden neredeyse hiç faydalanamadık. Randevular çoğunlukla okul saatlerine verildiği için, öğrenci dersteyken bu görüşmelere girmesi imkansız hale geldi.

Mayıs ayından itibaren istediğimiz zamanlara uygun randevu bulmak neredeyse imkansızdı, sistemde en erken 15 gün sonrasına yer bulunabiliyordu. Son birkaç ay kala ise uygun Koç bulmak tamamen zorlaştı. Uygulama içinden mesaj atıp Koç desteğine ihtiyaç duyduğumuzu belirtmeme rağmen bu konuda bir dönüş veya çözüm alamadık ve sınava en çok ihtiyaç duyduğumuz dönemde çocuğum sınava adeta kendi başına hazırlanmak zorunda kaldı.

Sonuç olarak paket kapsamında tanımlı 20 koçluk görüşmesinin 18 tanesi, zamanlama ve randevu sorunları nedeniyle fiilen kullanılamadan yanmış oldu. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum ve kullanamadığımız 18 koçluk görüşmesi için ek kullanım hakkı tanınmasını talep ediyorum.