Doping Hafıza Paketi İade Sorunu

18 Kasım 2023 tarihinde Doping hafıza yapay zeka eğitim paketini satın aldım. 12.999 tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Satın alma işleminden önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana hocalarla görüşme hakkının sınırsız olduğunu söylediler bende özellikle bu yüzden paketi satın almak istedim. Sistemde sınırlı sayıda olduğunu görünce ve içerikten de memnun kalmayınca iade etmek istedim. 2 Aralık 2023 te paketimin iptali ile ilgili görüştüm ve iptal edildi. Ücretin tamamı en geç 15 iş günü içinde iade edilecektir dediler ama hiçbir şekilde iade süreci başlamadı bile. Her aradığımda ya "kayıt oluşturuyorum size dönüş yapacaklar" dediler ya da "iade işleminin sürecini öğrenmek için bankayla görüşün" diyerek sürekli geçiştirdiler. Ama konuyla ilgili geri dönüş yapıp arayan bile olmadı. Bugün 31 Aralık 2023 bankayla yine görüştüm ama herhangi bir iade süreci başlatılmamış. Bununla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yalan söyleyerek paket satıyorlar ve iadeye gelince yardımcı olmuyorlar. Başka insanlar da bu şekilde kandırılmasın. Ve benim sürecimle ilgili yardımcı olunsun istiyorum. Faydasını görmediğim kullanmadığım bir hizmetin hala parasını ödemek zorunda kalıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.