to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Eskişehir Emek Mahallesi’indeki Dönerus’a giden ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriydim. Ancak kasadaki küçük boylu kızın tavır ve davranışları nedeniyle 11.04.2026 tarihinden itibaren artık bu işletmeye gitmemeye karar verdim. Kasadaki kişi müşterilere sanki zorla çalışıyormuş gibi is...
08/10/2025 tarihinde saat 20:30 civarında Dönerus Emek şubesinden muska dönerus siparişi verdim. Siparişimde patates olmasına rağmen, kasada bulunan erkek çalışan yanında patates olmadığını ve patatesin içinde olduğunu söyledi. Üstelik bunu oldukça ters bir şekilde ifade etti. Daha önce Dönerus Büyü...
16 Eylül saat 13:36’da Dönerus Emek Şubesi Eskişehir’den paket servis olarak aldığım tavuk döner zurnanın içinde iki adet saç teli buldum. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili işletmeye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk defa böyle bir so...
05/09/2025 tarihinde Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Şubesi’nden 375 TL tutarında 3 adet dürüm siparişi verdim. Kasiyer, 3 adet dürümde promosyon olduğunu ve toplamda 6 adet dürüm alacağımı belirtti. Eve geldiğimde ise paketin içinde sadece 5 adet dürüm olduğunu fark ettim, siparişim eksik hazırlanmı...
Dönerus Eskişehir Emek Şubesi'nden ilk defa dürüm söyledik, eve gelen ürün gayet lezzetli ve sıcaktı. Daha sonraki günlerde verdiğimiz siparişler ise kuru ve soğuk geldi. Az önce tekrar sipariş verdim, eksik geldi. Şubeyi aradım, telefonu açan erkek çalışan siparişi gönderdiklerini söyledi. Eksik ge...
Eskişehir Emek dönerus şubesinden verdiğimiz siparişimiz eksik geldi. Durumu bildirdiğimizde eksik olan ürünü gönderiyoruz şeklinde cevap aldık. 15 dakika sonra ise tekrar arayıp eksik olan ürünü getiremeyiz diyerek eksik ürünü getirmediler ücret iadesi yaptılar. Arkadaşımız aç kaldı.
Eskişehir Emek Mahallesindeki Dönerus'a bu akşam eşimle birlikte gittik. Kasada duran kızdan tutan çalışan erkek çok ilgisiz ve lakayıt davrandı. Kolay gelsin dedik, hiç cevap alamadık. Sipariş için kasada bekledik, ilgilenen olmadı. Komagene'de çalışan bir bayan gelmiş, oradaki çalışan erkek person...
