to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Eskişehir Emek Mahallesi’indeki Dönerus’a giden ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriydim. Ancak kasadaki küçük boylu kızın tavır ve davranışları nedeniyle 11.04.2026 tarihinden itibaren artık bu işletmeye gitmemeye karar verdim.
Kasadaki kişi müşterilere sanki zorla çalışıyormuş gibi isteksiz, soğuk ve ukala bir tavırla yaklaşıyor. Konuşma tarzı ve yüz ifadesi son derece itici ve kendini beğenmiş bir görüntü veriyor, bu da müşteri olarak kendimi rahatsız ve değersiz hissetmeme neden oluyor.
Dönerus’a eskiden olduğu gibi güler yüzlü ve müşteri odaklı hizmet vermesini, özellikle kasada duran bu kişiye müşteriye nasıl davranılması gerektiğinin ve en azından güler yüzlü olmasının öğretilmesini istiyorum. Bu sorun düzelene kadar işletmeyi çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.
Eskişehir Emek Mahallesindeki Dönerus'a bu akşam eşimle birlikte gittik. Kasada duran kızdan tutan çalışan erkek çok ilgisiz ve lakayıt davrandı. Kolay gelsin dedik, hiç cevap alamadık. Sipariş için kasada bekledik, ilgilenen olmadı. Komagene'de çalışan bir bayan gelmiş, oradaki çalışan erkek person...
05/09/2025 tarihinde Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Şubesi’nden 375 TL tutarında 3 adet dürüm siparişi verdim. Kasiyer, 3 adet dürümde promosyon olduğunu ve toplamda 6 adet dürüm alacağımı belirtti. Eve geldiğimde ise paketin içinde sadece 5 adet dürüm olduğunu fark ettim, siparişim eksik hazırlanmı...
Dönerus Eskişehir Emek Şubesi'nden ilk defa dürüm söyledik, eve gelen ürün gayet lezzetli ve sıcaktı. Daha sonraki günlerde verdiğimiz siparişler ise kuru ve soğuk geldi. Az önce tekrar sipariş verdim, eksik geldi. Şubeyi aradım, telefonu açan erkek çalışan siparişi gönderdiklerini söyledi. Eksik ge...
Tam Sos Çorlu Döner’in belediyenin oradaki çarşı içindeki şubesine yaklaşık 5 gün önce gitmem üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce de defalarca yemek yemek için tercih ettiğim bir yerdi, son gidişimde sarışın kadın personelin tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Siparişimi al...
08/10/2025 tarihinde saat 20:30 civarında Dönerus Emek şubesinden muska dönerus siparişi verdim. Siparişimde patates olmasına rağmen, kasada bulunan erkek çalışan yanında patates olmadığını ve patatesin içinde olduğunu söyledi. Üstelik bunu oldukça ters bir şekilde ifade etti. Daha önce Dönerus Büyü...
Yorumlar