Dondurmacı Amca - Donsa Dondurmasından Sinek Çıktı!

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle incelenmiş olup, yapılan değerlendirme sonucunda söz konusu yabancı maddenin üretim prosesimizden değil, üretimde kullanılan ve tedarikçi firmadan temin edilen kutu ürününden kaynaklanmış olmasının kanaatindeyiz. Dondurmacı Amca olarak tüm ürünlerimiz, gıda güvenliği ve kalite standartlarına uygun şekilde, hijyenik koşullarda ve birçok kalite kontrol aşamasından geçirilerek üretilmektedir. Bununla birlikte, tespit edilen durum hakkında ilgili tedarikçi firma nezdinde gerekli inceleme ve düzeltici faaliyetler başlatılmış olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına süreç yakından takip edilmektedir. Yaşamış olduğunuz bu olumsuzluğu telafi etmek ve memnuniyetinizin devamını sağlayabilmek adına, sizlere dondurma hediye etmek isteriz. Ürünü satın almış olduğunuz satış noktası bilgisini (il/ilçe market adı, adresi) iletmeniz halinde, dondurma hediyeniz satış noktasına bırakılacaktır. Saygılarımızla, Dondurmacı Amca