Donas döner müşteri hizmetleri

6 Ocak 2026 tarihinde Isparta Bahçelievler Donas şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi kartla ödedim, yaklaşık 150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fişim çıktığı sırada kasadaki kadın çalışana dürümümden çıkartmak istediğim malzemenin domates olduğunu söyledim. Bana...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00’da Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Donas’tan döner siparişi verdim. Sipariş tutarı 600 TL idi ve 200 TL’lik kuponumu kullandım. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca bekletildikten sonra, restoran tarafından 'Siparişi ben oraya getirirsem 70 TL kurye parası vermeniz g...

Donas Döner'in Eskişehir şubesinde, İki Eylül Caddesi'ndeki A**** isimli çalışanlarından biriyle ilgili yaşadığım sorunu şikayet olarak Donas Döner'e mail atmama rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı, arama veya mail olarak cevap alamadım. 'Bizi arayın' kısmını aradığımda da kimseye ulaşamıyor...

06.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Kırşehir Merkez Donas Döner şubesinden 4 adet döner siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece 2 adet döner gönderildi. Sipariş numaram: 753570311. Bu sorun, aynı restorandan yaşadığım ikinci problem oldu. T...

2 Kasım 2025 tarihinde Donas Malatya i̇nönü2 şubesinden kredi kartı ile 450 TL ödeyerek Donas tavuk döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kötü bir koku ve yanmış plastik tadı vardı. Bu durum hem sağlık açısından hem de lezzet açısından ciddi derecede rahatsız ediciydi. Şubeyle ve müşteri hizm...

07.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Donas Döner (Hoşnudiye Mah., Eskişehir) için 17:18’de ve Maydonoz Döner (Eskibağlar, Eskişehir) için 18:30’da iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de kredi kartı ile toplamda yaklaşık 540 TL ve 330 TL ödeme yaptım. İlk siparişim bir saat...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.46’da Donas Bahçelievler Talas Kayseri şubesinden Trendyol GO üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram: 10549771861. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca evimde beklememe rağmen yemek bana ulaşmadı. Ödemeyi online kartla, 175 TL olarak yaptım. Yaşadığım soru...

Bugün Kahramanmaraş Onikişubat Donas Döner şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. 15 gündür düzenli olarak buradan yemek alıyor ve ödeme konusunda IBAN veya QR yöntemiyle ödeme yapmak istediğimi belirtiyorum. Ancak her seferinde bu taleplerim reddedildi ve bugün de nakit veya kredi kartım olmadığı için ...

16 Ağustos 2024 tarihinde Kırşehir Donas şubesinden toplam 4 adet dürüm aldım ve 480 TL ödeme yaptım. Dönerlerin içinde yanmış deriler ve bozuk tavuklar vardı. Ürünün kalitesiz ve sağlıksız olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı aray...

19.01.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Bolu merkez Donas şubesine paket yaptırmak için gittik. Dönerleri yanmıştı, sipariş alırken zorla çalışıyor gibiydiler. Dönerlerinin yanık olduğunu söylediğimde de kötü bir üslupla yanık olmayan tarafından keseceklerini belirttiler. Ödemeyi yaptık. Paket bek...

Donas Bornova zurna döner sipariş ettim yaklaşık bir buçuk saat oldu. Siparişiniz kuryede gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradım telefon numaranız eksikti, siparişiniz iptal olmuştur dedi. Mail vs gelmedi 1:30 saattir yemek bekliyorum. Her zaman söylediğim adres ve hesap