to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kayseri İstasyon Donas şubesinden kampanyalı döner dürümden toplam 2 menü aldım. Ayrıca 2 ayran için 70 TL ek ödeme yaptım. Ancak kampanya adı altında ürünün fiyatının yükseldiğini ve boyutunun küçüldüğünü fark ettim. Ekmeğin tadı değişmiş, sertti ve lezzetten memnun kalmadım. Menüde olması gereken turşu ise saat 16.00 olmasına rağmen kalmamıştı. Çalışanlara konuyu sorduğumda ise menü ve içerikle ilgili yeterli bilgi vermediler ve genel olarak ilgisiz bir yaklaşım sergilediler.
Tüm bu olumsuzluklar sonucunda, ödediğim toplam 370 TL'nin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Donas’tan, müşteri memnuniyeti konusunda hassasiyet göstermesini, ürün ve hizmet kalitesini artırmasını bekliyorum.
Geçtiğimiz hafta hem Öncü Kayseri Hunat şubesinden, hem de Donas Kayseri Düvenönü şubesinden "1 alana 1 bedava" zurna dürüm kampanyasından faydalanarak arkadaşım ile birlikte sipariş verdik. Daha önce de bu kampanyadan yararlanmış ve memnun kalmıştık, fakat son iki deneyimimiz çok kötüydü. Donas'ta...
Bursa Görükle Nilüfer Donas'tan et dürüm siparişi verdim, ancak bana tavuk dürüm gönderildi. Getir uygulaması aracılığıyla ücret iadesi ve kullandığım kampanyanın iadesini talep ettim. Fakat Getir, kuponu iade edemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine, et dürümün gönderilmesini istedim. Donas çalışanl...
10 Ağustos tarihinde saat 13.15 civarında Erzincan Merkez Donas şubesinden standart menüden zurna dürüm ve büyük ayran siparişi verdim. Siparişimin tam pişmiş olmasını özellikle rica ettim ve şubede bekledim. Siparişim geldiğinde dürümün içinin neredeyse tamamen patatesle dolu olduğunu, dönerin ise ...
Kayseri Donas döner den 394 TL lik sipariş oluşturduk dün. Fakat tenezzül edip acı biber bile koymamışlar hiçbir şey yoktu aradığımda yoğunluk var deyip oyaladilar. Yoğunluk olunca herkes her işi baştan savma yapsın o zaman değil mi. Lütfen koyduğunuz fiyatların hakkını verin. 400 TL civarı siparişi...
06.09.2025 günü Kayseri Düvenönü'nde bulunan Donas'tan dürüm almak için gittim. Sipariş vermek için kasada duran kişiden dürüm siparişi verdim. Ancak dürümün fiyatının arttığını görünce, kasa personeline fiyatın ne zaman arttığını sordum. Kasa personeli kaba bir üslupla siparişi iptal edip, parayı i...
Yorumlar