Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Merhaba, 29 Haziran 2025 tarihinde, Yemek Sepeti sitesinden Donas restorandan 2 et dürüm döner ve 1 tavuk dürüm döner sipariş ettim. Ancak 3 üde tavuk dürüm olarak geldi. Bunun üzerine şikayet talebi oluşturdum, müşteri temsilcisi ile görüşüp şikayete konu olan ürün görsellerinide tek tek paylaşarak...

10 Ağustos tarihinde saat 13.15 civarında Erzincan Merkez Donas şubesinden standart menüden zurna dürüm ve büyük ayran siparişi verdim. Siparişimin tam pişmiş olmasını özellikle rica ettim ve şubede bekledim. Siparişim geldiğinde dürümün içinin neredeyse tamamen patatesle dolu olduğunu, dönerin ise ...

Böyle bir durum kabul edilemez. İlk siparişimdi ve ilk deneyimim olacaktı. Verdiğim siparişin 7:44'te değil, 8:00 ile 8:10 arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişim 9:00'da geldi. Böyle bir durum olmamalı. Donas'tan sipariş ettiğim ürün 'zurna dürüm tavuk' idi. Ancak bana gelen ürün et d...

Donas Döner'den severek yediğim yerden asla bir daha sipariş vermem. Donas Diyarbakır Yenişehir şubesinden tavuk döner menü sipariş vermiştim. Gelen ekmeğin içinde %1 tavuk eti vardı. Yemek yemeye başladığımda dürümün dörtte birini yediğimde fark ettim. İşletmeyi aradığımda işletme kapanmıştı. Ek...

30.08.2025tarihinde Donas Sahabiye İstasyon Caddesi Kayseri şubesinden paket servis olarak tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi tükettikten kısa bir süre sonra şiddetli karın ağrısı yaşamaya başladım. İştahsızlık akabinde ishal devam ediyor Şu an için başka bir sağlık kuruluşuna başvurmadım, ancak ...