to read complaints and reviews, or file yours. 
Dominox do 86 m NT bk model ankastre fırını Kasım 2021 tarihinden beri kullanıyoruz. 14.01.2026 akşamı fırında ısıtma yaparken, fırın çalışır durumdayken ön cam aniden patladı. Patlama sırasında fırının hemen yanında bulunan eşim büyük bir korku ve panik yaşadı, neyse ki fiziksel bir yaralanma ya da maddi bir hasar oluşmadı.
Bu ürün bulunduğumuz konutta ankastre set olarak vardı ve ilk kullanan biziz, ancak ürünü biz satın almadığımız için satın alma bedeli ve faturaya dair bir bilgimiz yok. Buna rağmen, kullanılan ürünün güvenlik açısından böyle bir risk oluşturması bizi ciddi anlamda endişelendirdi; sonuçta patlayan cam çok daha ciddi bir kazaya ve yaralanmaya yol açabilirdi.
Olay sonrası önce Dominox yetkili servisiyle görüştüm. Bana, fahiş bulduğum bir servis ücreti karşılığında arıza tespiti yapacaklarını, ardından da cam parçasını tedarik edip yine ne olduğu net şekilde açıklanmayan ek bir ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Oysa arızanın ne olduğu açıkça ortada; patlayan ön camın değişmesi gerekiyor. Daha sonra Dominox müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece servise yönlendirmek dışında hiçbir çözüm odaklı yanıt alamadım.
Bu yaşanan güvenlik sorunu nedeniyle, patlayan ön camın Dominox tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu tür cam patlamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğimiz hem de aynı ürünü kullanan diğer tüketicilerin güvenliği için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dominox do 86 m NT bk model ankastre fırını Kasım 2021 tarihinden beri kullanıyoruz. 14.01.2026 akşamı fırında ısıtma yaparken, fırın çalışır durumdayken ön cam aniden patladı. Patlama sırasında fırının hemen yanında bulunan eşim büyük bir korku ve panik yaşadı, neyse ki fiziksel bir yaralanma ya da maddi bir hasar oluşmadı.
Bu ürün bulunduğumuz konutta ankastre set olarak vardı ve ilk kullanan biziz, ancak ürünü biz satın almadığımız için satın alma bedeli ve faturaya dair bir bilgimiz yok. Buna rağmen, kullanılan ürünün güvenlik açısından böyle bir risk oluşturması bizi ciddi anlamda endişelendirdi; sonuçta patlayan cam çok daha ciddi bir kazaya ve yaralanmaya yol açabilirdi.
Olay sonrası önce Dominox yetkili servisiyle görüştüm. Bana, fahiş bulduğum bir servis ücreti karşılığında arıza tespiti yapacaklarını, ardından da cam parçasını tedarik edip yine ne olduğu net şekilde açıklanmayan ek bir ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Oysa arızanın ne olduğu açıkça ortada; patlayan ön camın değişmesi gerekiyor. Daha sonra Dominox müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece servise yönlendirmek dışında hiçbir çözüm odaklı yanıt alamadım.
Bu yaşanan güvenlik sorunu nedeniyle, patlayan ön camın Dominox tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu tür cam patlamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğimiz hem de aynı ürünü kullanan diğer tüketicilerin güvenliği için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Franke'nin alt markası olan Dominox marka ankastre fırınımızı 2021 yılının Kasım ayından beri kullanıyoruz. 14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki evimizde, fırın sadece ısınma aşamasındayken, hiçbir darbe ya da dış etki olmamasına rağmen iç camı aniden şiddetli bir şekilde patladı ve tamamen tu...
Ukinox ankastre set üstü ocağımız kullanım esnasında birden camı patladı, yaklaşık cam kırıkları 2 metre etrafa dağıldı, o anda mutfakta 3 yaşındaki çocuğumuz ile kahvaltı yapıyorduk. Çok şükür ocağa uzak mesafedeydik yoksa ciddi bir yaralanma olabilirdi. Akabinde Markanın müşteri hizmetlerini aradı...
21.03.2024 tarihinde kullanmış olduğum Siemens marka ankastre fırınım yemek pişirmem sonrasında patladı ve ön camı patlayarak bir korku yaşamamıza sebep olmuştur. Akabinde aramış olduğum Siemens yetkili servis benimle iletişime geçmiştir. Bana ön cam olduğu için zarar vermeyeceğini ve daha önce böyl...
Luxell marka Luxell B66-SGF3 DDT syh cam ankastre fırınımın ön camı, İstanbul Tuzla’da sabah saat 06.30’da herkes uykudayken kendi kendine patladı. O sırada mutfakta kimse olmadığı için yaralanma yaşanmadı ancak mutfağın her tarafı cam kırıkları ile doldu, ciddi bir tehlike oluşturdu. Bu ürünü 16 M...
Kumtel ankastre fırınımın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 15 gün sonra, 06/10/2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde fırının camı patladı. Kurulumdan hemen sonra eve taşınmadığım için ürünü yeni kullanmaya başlamıştım. Olay sırasında fırın çalışıyordu fakat ben yakınında değildim, sadece camın p...
Yorumlar