Yükseltepe Şubesinde Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

Domino’s’u severek ve sık kullanan bir müşterinizim ancak Yükseltepe şubenizle yaşadığım son deneyim markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 00:12’de verdiğim sipariş üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Şubeye telefonla ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de şubeye ulaşamadığını belirtiyor. Yani ne siparişle ilgili bir açıklama alabiliyorum ne de gecenin bu saatinde beklemek dışında bir seçenek bırakılıyor. Oturduk yemek için şubeyi bekliyoruz ve bu durumun benim açımdan bir telafisi yok.

Ben Domino's’u gerçekten seviyorum ancak bu ve benzeri şubelerin markanızı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Şube hakkında benimle birlikte çok sayıda şikayet olduğunu da görüyorum. Bu nedenle özellikle başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için Yükseltepe şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp gereken neyse yapılmasını talep ediyorum.