Çiğ Ve Eksik Ürün Şikayeti: Domino’s Pizza’da Kalitesiz Hizmet
"Müşteri hizmetleri iletişime geçtim ilgiliydiler telafi ettiler teşekkür ederiz 🫶🏻"

"Müşteri hizmetleri iletişime geçtim ilgiliydiler telafi ettiler teşekkür ederiz 🫶🏻"

"Teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde saat 19.04 civarında Domino's Yıldıztepe şubesinden 3F...26C5 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım. Uygulamalarında ve re
23.04.2026 tarihinde saat 16.08’de Domino’s Pizza Eskişehir Yıldıztepe şubesinden A75A5E numaralı orta boy iki pizza sip...arişi verdim. Siparişimi “kapıda kredi kartı ile ödeme” seçeneğiyle oluşturduğum halde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim ipt
10 Nisan’da Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden Eskişehir Yıldıztepe şubesinden 2 adet Dürümos ve 1 adet sos olmak üz...ere toplam 395 TL’lik online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamanın verdiği süreler geçmesine rağmen üzerinden 1 saat 40 dakika geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Bunun üzeri

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş sağladı ve durumu düzeltti"


20 Mart’ta saat 20.57’de Domino's Eskişehir Yıldıztepe şubesinden toplam 1.530 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipar...iş verdim. Siparişim yaklaşık 22.10 gibi, yani oldukça gecikmeli bir şekilde ve tamamen buz gibi olmuş halde teslim edildi. Pizza soğuktu, içinden kurumuş tavuk parçaları çıktı ve
24.01.2026 günü saat 23.50 civarında Trendyol Yemek üzerinden Domino’s Pizza Eskişehir Yıldıztepe şubesinden yaklaşık 76...0 TL tutarında sipariş verdim. Domino’s internet sitesinde orta boy pizzanın 32 cm olduğu açıkça yazmasına rağmen, eve gelen pizzalar internet üzerindeki belirtilen ölçülere göre ç
23.01.2026 tarihinde Domino's Pizza Yıldıztepe şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen soru...nu yaşadım. Sipariş numaram #oak3-2604-yw1y’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pizza siparişim sırasında, ürünü yerken ağzıma kıl geldi ve bu durumla birlikte üründe hi
03.11.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Domino’s Eskişehir Yıldıztepe şubesinden 380 TL tutarında sipariş verdi...m. Siparişim bölge minimum tutarını karşılamasına rağmen, aynı mahallede olmama rağmen "bölge dışı" denilerek Domino’s mağazası tarafından iptal edildi. Sipariş numaram: 750732928.
30 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Eskişehir Yıldıztepe Domino’s Pizza şubesinden E4DBE3 numaralı siparişimle 3... adet orta boy pizza aldım. Ancak pizzaların tamamında eksik malzeme vardı. Özellikle şubede çalışan K******* isimli personelin ürünlere eksik malzeme koyduğunu fark ettim ve bu du

04.08.2025 tarihinde Yıldıztepe Domino’s şubesinden D03D89 numaralı siparişimi verdim. XL bol etli pizza, 10 adet çıtır ...tavuk topu ve 1 litre ayran siparişi oluşturdum. Siparişim geldiğinde ödemeyi QR yoluyla yapmak istedim ancak şubede QR ile ödeme seçeneği olmadığını öğrendim. 2025 yılına gelmemiz

16.02.2025 tarihinde Domino's Ankara Altındağ Yıldıztepe şubesinden 2 tane ...büyük boy pizza sipariş ettik. Birisi mantarsız olacak diye özellikle belir


26/11/2024 tarihinde Eskişehir/Yıldıztepe Domino's şubesinden 3 adet bol peynirli ekmek söyledim ve üçünde de ürün içeri...ğinde belirtilen sarımsaklı özel sos yoktu. Fotoğrafını çektim. Restoranda yemeği yedim ve görevliye 'Sos kalmadı mı acaba, neden böyle oldu?' diye sorduğumda, 'Ürün normalde de bö
21.11.2024 tarihinde Eskişehir Odunpazarı yıldıztepe şubesinden Trendyol uygulaması üzerinden 9691964513 sipariş numaras...ı ile 2 adet Akdeniz peynirli ekmek sipariş ettim. Siparişim bana hızlı ulaştı fakat bir baktım ki 2 adet standart peynirli ekmek gelmiş. Hemen iade açtım fakat bana 1 gün sonra ul

Domino's Pizza'dan 5-6 kez sipariş verdim. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum. E...vime 10 dakika yürüme mesafesinde bir yerden sipariş verdiğimde sürekli 1 s
13.01.2024 tarihinde Domino's Ankara/Yıldıztepe şubesinden söylediğim 371465 takip numaralı iki adet orta boy pizza tam ...bir hayal kırıklığı. 800 metre uzaktaki dükkandan bir saatten uzun sürede gelmesi yetmiyor gibi buz gibi ürünler geldi. Pizzaların peyniri yok denecek kadar azdı, sanki salçalı ekm
Nakit ya da kredi kartı harici ödeme seçtiğinizde şubeler tekrar sizi arayıp set kart aktif değil ya da çalışmıyor diyor.... Ankara Altındağ Yıldıztepe ve Hüseyingazi şubesinde bu sorun hep var. Sisteminizde set kartla ödeme tanımlıysa biz bir şey yiyebilmek için şubelerinizin set kart çekme keyfini mi
Tam bir saat 20 dakika önce verdiğim sipariş halen gelmedi. Nasıl 30 dakika...da teslim garantisi veriyorsunuz? Ankara Yıldıztepe şubesinden sipariş verd
Yıldıztepe şubesinden vermiş olduğum 2 adet orta boy pizza siparişim geldiğinde şok bir manzara ile karşılaştım. Pizzanı...n ne üstü ne de altı bembeyazdı kesinlikle pişmemiş alelacele yapılmış resimleri ve görselleri mevcut, üstüne bol peynirli ekmek siparişim unutulmuş, şube telefonlarımı açmıyor müş




"Domino's genel merkezden aradılar. Hediye pizza verdiler ve yıldıztepe şube için gereken incelemeyi yapacaklarından emin bir şekilde telefonu kapattım. Genel merkez değil yıldıztepe şubeden özür beklerdik tabii ki kendilerine ulaşılabilseydi. Bu pizza hakkımı başka şubeden kullanmak istediğimi ilettim. Yine yıldıztepe de kullansam bu da gelmez eminim. Teşekkürler genel merkez."

On gün önce Ankara yıldıztepe şubesinden sipariş verdim. İki saat sonra geldi. Yine de kabul ettim. Bu sefer gelen kurye... hesap kartımdan iki kez para çekmiş. Domino's Pizza'nın şikayet hattını aramama rağmen sorunum çözülmedi. Bugün CİMER'e şikayet ettim. Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100