Çiğ Ve Eksik Ürün Şikayeti: Domino’s Pizza’da Kalitesiz Hizmet

17.06.2026 tarihinde saat 22.25’te Ankara Yıldıztepe Domino’s Pizza, Şht. H*** O**** D**** Caddesi No:5/C şubesinden Paketos Süperix orta boy pizza (olgunlaştırılmış peynir kenarlı, klasik hamur ve mozerella peynirli), 1 l Fuse Tea Şeftali ve yanında gelen 20’li çıtır tavuk ile patates içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika içinde teslim edildi.

Ancak pizza olgunlaştırılmış peynir kenarlı olarak hazırlanmamıştı ve üzerinde mozerella peyniri yoktu. Hamurun ve kullanılan malzemelerin belirgin bir tadı yoktu, sos çiğ gibiydi, tavuk topları da tam pişmemişti. Pakette 20’li olması gereken çıtır tavuklardan sadece 10 adet çıktı. Ayrıca patatesler tam olarak pişmemişti ve oldukça büyük kesilmişti, bu nedenle ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu kadar büyük bir markada bu seviyede özensizlik yaşanmasını kabul edemiyorum, çalışanların hem bu kadar büyük kesilmiş ve pişmemiş patatesleri hem de eksik ürünleri müşteriye nasıl bu denli rahatlıkla gönderebildiğini anlamıyorum biz ödeme yaparken 10 TL eksik verelim mi demiyoruz çalışan nasıl parası ödenmiş bir malzemeyi koymuyor? Görseli paylaşıyorum dalga geçtikleri çok net bir şekilde anlaşılır vaziyette zaten

Şubeyle veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, yaşadığım bu problemi Şikayetvar üzerinden iletmek istiyorum. Eksik ve hatalı ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ancak özellikle bu şube tarafından tekrar ürün gönderilmesini ya da işlem yapılmasını kesinlikle istemediğimi belirtmek istiyorum.