Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstemediğim Jambonlu Pizza Ve Tekrarlanan Müşteri Görmezden Gelme Sorunu

İstemediğim Jambonlu Pizza Ve Tekrarlanan Müşteri Görmezden Gelme Sorunu
İstemediğim Jambonlu Pizza Ve Tekrarlanan Müşteri Görmezden Gelme Sorunu
profile
08 Nisan 18:31
202
Naz'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş sağladı ve durumu düzeltti”

2 Nisan günü saat 14.50 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Eskişehir Yıldıztepe şubesinden eve bol etli pizza siparişi verdim. Sipariş verirken jambona hassasiyetim olduğu için özellikle pizzadan jambonun çıkarılmasını belirttim. Ancak gelen pizzada jambonlar vardı, hatta pizzanın yarısından fazlasına jambon konulmuş, üzerine de normal sucuk ve fazladan mozerella eklenerek adeta gizlenmeye çalışılmıştı.

Bir önceki hafta aynı şubeden aldığım siparişte de benzer bir sorun yaşamıştım. O zaman da jambon öyle ustaca saklanmıştı ki, yerken sonradan fark ettik ve neredeyse tüm pizzanın içinde jambon olduğunu gördük. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteriye karşı büyük bir güven sorunu yaratıyor.

Son siparişimde de problemi fark edince şubeyi defalarca aradım ancak telefonu açan hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle pizza elimde resmen çöp oldu ve ücretini ödediğim ürünü güvenle tüketemedim.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ya da yetkili birimden detaylı bir açıklama yapılmasını, ayrıca Yıldıztepe şubesinin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.

Naz
Naz
08 Nisan 19:38

Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş sağladı ve durumu düzeltti

08 Nisan 19:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Domino's Pizza Sos ve Baharat Eksikliği, Yanıtsız Telefon Desteği

profile
13 Şubat 09:39
124
Domino's Pizza Sos ve Baharat Eksikliği, Yanıtsız Telefon Desteği
Domino's Pizza Sos ve Baharat Eksikliği, Yanıtsız Telefon Desteği
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Pizza, Kurumuş Tavuk Ve Kaba Kurye; Şikayetimin Yayınlanmaması Güvenimi Sarsıyor

profile
22 Mart 02:04
68
soguk-pizza-kurumus-tavuk-ve-kaba-kurye-sikayetimin-yayinlanmamasi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Domino’s Şubesinde Pizza’da Cam Parçası Keşfedildi

profile
03 Nisan 18:11
76
Domino’s Şubesinde Pizza’da Cam Parçası Keşfedildi
Domino’s Şubesinde Pizza’da Cam Parçası Keşfedildi
Domino’s Şubesinde Pizza’da Cam Parçası Keşfedildi
1
Nazife sonuçtan hiç memnun değil

Alerjili Müşteriye Zeytinli Pizza Gönderilmesi Sağlık Riskine Ve Saygısızlığa Yol Açtı

profile
06 Nisan 16:13
138
Alerjili Müşteriye Zeytinli Pizza Gönderilmesi Sağlık Riskine Ve Saygısızlığa Yol Açtı
Benzer Şikayet Yaz