to read complaints and reviews, or file yours.Ye-Kazan Kampanyasında Kazanamadım: Hediye Dilimim Tanımlanmadı
Domino's ye-kazan dilim kazan uygulamasına göre 8 Ekim günündeki son siparişim karşılığında dilim hediyesi tanımlanmadı. Çağrı merkezini aradım kayıt oluşturuldu ancak değişen bir şey yok. Domino's Pizza su ana kadar tek seçeneğimdi. Lütfen güven sarsılmasın
Gelişme
Domino’s Ye-Kazan uygulamasında kazandığım “İlk Tadım” ürünlerini sepetime ekleyemiyorum. Son 3 gündür toplamda 8-9 kez denememe rağmen, hangi ürünü sepete eklersem ekleyeyim, “Sana Özel” bölümündeki İlk Tadım ürünleri sepete dahil olmuyor. Sepete eklemeye çalıştığımda ise “Sepetindeki ürünlerle ilgili teknik bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Bu süreçte sipariş hattı ve destek hattını aradım, talep açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve referans numarası da verilmedi. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Her alışverişimde yeni bir İlk Tadım ürünü kazanmama rağmen hiçbirini kullanamıyorum.
Sadece İlk Tadım ürünlerinde bu problemi yaşıyorum, başka kampanya ya da promosyonlarda böyle bir sorun olmadı. Kullanıcı adım: 5413****75. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kazandığım ürünleri sorunsuzca kullanabilmeyi rica ediyorum.
Sayın , Ercan O. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Domino's Pizza adına arayan hanımefendi çok nazik biriydi. Gayet anlayışlıydı. Domino's kalitesinden beklediğim de buydu.
