to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Götürülen Sipariş Ve İade Sorunu
17.07.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Domino's İstanbul İdealtepe şubesinden sipariş verdim. Siparişim yanlış adrese götürüldüğü için kurye tarafından teslim edilememiş ve tekrar şubeye geri götürülmüş.
Ne şube ne de genel merkez iptal ve iade işlemini gerçekleştiriyor, ayrıca ürünümü de teslim etmiyorlar. Yani hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 378 TL tarafıma iade edilmedi. WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere durumu defalarca anlatmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödenen tutarımın derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişimin gecikmeye sebep olmadan yeniden hazırlanıp doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürün teslim edilmedi şubeye geri dönmüş iade talep ettiğimde genel merkezi aramam istendi genel merkezi aradığımda şubeye iletmem söyledi şubede bizim bir alakamız yok merkezi arayın dediler ne iade yapıyorlar ne de ürünümü veriyorlar kesinlikle yardımcı olunmuyor
Sayın , Seher S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
