to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
6 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İdealtepe Domino’s şubesinden sufle siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 340 TL olup, ödemeyi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünüm tarafıma tam 1 saat 30 dakika gecikmeyle teslim edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Domino’s şubesini aradım. Yetkili, siparişin Yemeksepeti üzerinden verildiği için iptal işlemini Yemeksepeti’nin yapması gerektiğini belirtti. Ardından telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aramama rağmen şubeye ulaşamadım. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişin 1,5 saat gecikmeli teslim edilmesi ve yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle İdealtepe Domino’s şubesindeki çalışanların bu tutumu hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın , Ece D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimizden yaşadığı olumsuz deneyimden dolayı Markamız adına özür dilendi. Konu hakkında tekrarı olmayacağıyla ilgili gerekli kontrol ve aksiyonların alınacağı bilgisi paylaşıldı. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
