Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adres Seçimi Sonrası Sipariş İptali Reddi

profile
15 Mayıs 14:12
91

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.20 civarında Domino’s Yalıkavak şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 402 TL tutarında sipariş verdim. O sırada şehir dışında olmama rağmen yanlışlıkla eski adresimi seçtiğimi fark ettim ve siparişten yalnızca birkaç dakika sonra iptal etmek istedim.

Hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım; ancak sipariş verildikten sadece 3 dakika geçmiş olmasına rağmen, çok geç olduğunu, maliyetleri olduğu için iptal edilemeyeceğini söylediler. Şehir dışında olduğumu ve siparişi teslim alma imkanım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Bu kadar kısa sürede verilen bir siparişin, üstelik yanlış adrese olduğunu hemen fark edip bildirmeme rağmen hiçbir esneklik tanınmamasını ve müşterinin mağdur edilmesini kabul edemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse bu tutarın iadesini ya da en azından kullanılabilecek bir kredi/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 16:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın , Yunus Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Gecikmesi Ve İade Sürecindeki İhmal

profile
30 Nisan 19:51
145
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Alınmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
08 Nisan 20:21
123

profile
25 Eylül 2023 04:38
263
Domino's Pizza Sürekli Sipariş İptali

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz