Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ücretiyle Aldığım 3 Peynirli Pizza Beklentimi Karşılamadı

Ücretiyle Aldığım 3 Peynirli Pizza Beklentimi Karşılamadı
551
Emine'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum çok ilginiz ve profesyonelliğiniz için. Markaya iletişimi güçlü personeliniz M****  Hanım sayesinde küsmüyorum

Ekstra ücret ödeyerek sevdiğim 3 peynirli pizzanın önceki siparişlerimle alakası yoktu.
Ayrıca 18.38'de verdiğim sipariş daha geç teslim edildi, fakat uygulamada çoktan teslim edilmiş görünüyordu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, yemediyseniz değişim yapabiliriz dendi; ancak aç olduğumuz için sipariş veriyoruz.
İki pizza söyledim, diğerinde sorun yoktu ama 3 peynirli olanın görselini de ekliyor ve ücret iadesi talep ediyorum.

Gelişme

7 Haziran 2025 13:35

Dün Domino's ile ilgili yaşadığım sorun üzerine memnuniyet adına pizza tanımlandı ama komik olan şu ki şube hediye pizzayı yan ürün eklemediğim için iptal etti. Böyle bir rezalet görmedim. Memnuniyet edip peşine daha çok sinirlendirdiğiniz için çok teşekkürler. Keza üzerine tanımladıkları pizza hakkımda gitmiş oldu

Emine
6 Haziran 2025 20:24

M**** Hanım'a ilgisi ve güzel konuşması için çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüme kavuşuldu konu. Teşekkürler

6 Haziran 2025 20:24 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

7 Haziran 2025 19:01

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Emine
7 Haziran 2025 19:01

Teşekkür ediyorum çok ilginiz ve profesyonelliğiniz için. Markaya iletişimi güçlü personeliniz M****  Hanım sayesinde küsmüyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Online Siparişte Yaşanan Gecikme Ve İade Sorunu

287

22 Ocak tarihinde online sipariş verdiğim pizza, 1 saat 30 dakika sonra gelmeyince, son aramamda aldığım cevap '3-5 tane...

Online Siparişte Yaşanan Gecikme Ve İade Sorunu
Çözüldü

Domino's Pizza'da Teslimat Krizi: İki Saatlik Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği!

396

"Geri dönüş sağladılar çok teşekkürler"

Yanlış Malzemeli Pizza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

353

Pizza siparişimi uygulama üzerinden seçtim. Daha sonra gel al noktasından almak istedim. İş çıkışı uğrayıp almam üzerine...

Çözüldü

Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi, Üstelik Geç Teslim Edildi

375

"Müşteri iletişim ekibinden M**** Hanım geri dönüş sağladı. Çok güzel bir dille yaşanan durum hakkında üzgün olduklarını belirtti. Domino's'a ve M**** hanıma çok teşekkür ederim."

Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi, Üstelik Geç Teslim Edildi
Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi, Üstelik Geç Teslim Edildi
Çözüldü

Kömür Gibi Pizza, İade Süreci Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

601

"Müşteri temsilciniz çok ilgiliydi teşekkürler"

Kömür Gibi Pizza, İade Süreci Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza İstek Dışı Getirilen Yemek

Domino's Pizzaİstek Dışı Getirilen Yemek

Profil fotoğrafı
Gürsel
Domino's Pizza Hatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Domino's PizzaHatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Profil fotoğrafı
Buğracan
Domino's Pizza Çok Kötü Bir Pizza!

Domino's PizzaÇok Kötü Bir Pizza!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Domino's Pizza Lavaş Hamurunda Pizza!

Domino's PizzaLavaş Hamurunda Pizza!

Profil fotoğrafı
Nagihan
Domino's Pizzanın Çamaşır Gibi Çeken Hamurları Ve Bizle Alay Etmeleri

Domino's PizzanınÇamaşır Gibi Çeken Hamurları Ve Bizle Alay Etmeleri

Profil fotoğrafı
Tacettin

Öne ÇıkanKonular