Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33543698
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Süresi Aşıldı Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Gökhan
Domino's Pizza
01 Eylül 2025 17:20
148
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“İletişim kurarak bu konuda özürlerini ileten firmaya teşekkür ederim.”

01.09.2025 tarihinde saat 14:49’da Bursa Özlüce Şubesi’nden verdiğim siparişim, belirtilen teslimat süresinin çok üzerinde, tam 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi. 15:37’de eşime gönderdiğim "Hazırlanıyor diyor hâlâ" şeklindeki uygulama ekran görüntüsünü de ekledim. Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlış yoktu, ancak bu kadar uzun bir gecikme yaşanması beni mağdur etti.

Teslimat gecikmesini şubeye ilettim, ancak "Şubeye ilettik" denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş Takip Kodum: 91DADD.

Bu yaşanan aksaklık nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

teslimat-suresi-asildi-geri-donus-yapilmadi-2.jpg
teslimat-suresi-asildi-geri-donus-yapilmadi-1.jpg
Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
02 Eylül 2025 17:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın , Gökhan A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Gökhan
03 Eylül 2025 19:56

İletişim kurarak bu konuda özürlerini ileten firmaya teşekkür ederim.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
03 Eylül 2025 20:00

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı İptal Nedeniyle Domino's Pizza'dan Memnuniyetsizlik

profile
İdris
Domino's Pizza
17 Ağustos 2025 21:08
493

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza'dan 17.08.2025, saat 19:30'da sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 20-35 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, 51 dakika geçmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bilgiye ulaşabildim. Restoranın numarasını beş...

teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-iptal-nedeniyle-dominos-pizzadan-memnuniyetsizlik-1.jpg

Domino's Pizza Gecikme, Gelmeyen Pizza Ve Para İadesi Yapılmaması

profile
Büşra
Domino's Pizza
22 Nisan 2024 08:38
580

Uygulama üzerinden saat 23.56'da teslim edildiği gösterilen pizzayı teslim almadım. Bunun üzerine müşteri temsilcisini saat 12.24'te aradığımda 15 dakika içinde teslim edilmiş olacağını söyledi. 15 dakika geçmesine rağmen hala gelmeyen sipariş için tekrar müşteri temsilcisini arayıp iptal etmek iste...

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Çaycuma Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Damla
Domino's Pizza
20 Ekim 2025 10:26
146

19 Ekim 2025 tarihinde, Çaycuma Domino's şubesinden saat 16:40’ta verdiğim siparişim, evime sadece 1,5 km uzaklıkta olmasına rağmen tam 18:18’de teslim edildi. Yaklaşık 1 saat 38 dakika boyunca siparişimi bekledim. Bu süre zarfında şubeyi 5 kez aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilm...

Domino's Çaycuma Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
dominos-caycuma-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
dominos-caycuma-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Domino's Pizza Yine Aynı Sorun: Sipariş Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
İbrahim
Domino's Pizza
26 Mayıs 2024 19:32
644

Daha 2 gün önce yine şikayet yazdığım bu firma, yine şaşırtmadı. O şikayetimden sonra aradılar, ilgilendiler ve ikna ettiler ama bugün tekrar sipariş verdiğimde şu dakika itibariyle 40 dakika oldu. Siparişim daha hazırlanma aşamasında, pişirmeye geçemedi bile. Şubeyi arıyorum, defalarca telefonu aça...

Domino's Pizza Yine Aynı Sorun: Sipariş Gecikmesi Ve İlgisizlik
Domino's Pizza Yine Aynı Sorun: Sipariş Gecikmesi Ve İlgisizlik
Öne Çıkan Konular
Domino's Pizza sipariş takip Domino's Pizza uygulama Domino's Pizza özlüce
Benzer Şikayet Yaz