Migros Yemek Üzerinden Domino’s Siparişimde Soğuk Ve Yanlış Ürün, Çözüm Sunulmadı


19 Ekim 2025 tarihinde, Çaycuma Domino's şubesinden saat 16:40’ta verdiğim siparişim, evime sadece 1,5 km uzaklıkta olmasına rağmen tam 18:18’de teslim edildi. Yaklaşık 1 saat 38 dakika boyunca siparişimi bekledim. Bu süre zarfında şubeyi 5 kez aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca iki kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yine de bir çözüm sağlanmadı.
Daha önce farklı Domino's şubelerinde de benzer sorunlar yaşadım. Çaycuma şubesinden ise ilk kez sipariş verdim ve maalesef ilk siparişimde de aynı sıkıntıyı yaşadım. Üstelik ucuz bir hizmet de almıyoruz, buna rağmen sürekli olarak gecikme ve iletişim problemiyle karşılaşmak bıkkınlık verici. Ürünlerde bir sorun yoktu, ancak bu kadar uzun sürede ve iletişimsiz şekilde teslimat yapılması kabul edilemez.
Sipariş numaram: uddh-2542-m8d8. 450 TL tutarında, online ödeme ile sipariş verdim ve indirim de uygulanmıştı. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.




06.06.2025 tarihinde saat 20:35’te Domino’s Pizza Mecidiyeköy şubesinden vermiş olduğum sipariş, uygulamada belirtilen 20-30 dakikalık teslimat süresini aşarak 1 saat boyunca hâlâ "hazırlanıyor" durumunda bekletildi. Bu nedenle siparişimin durumunu öğrenmek amacıyla şubeyi telefonla aradım. Fakat şu...

25.08.2025 tarihinde saat 11.27’de Domino's Maslak şubesinden ilk kez sipariş verdim. Kendi internet sitesinde teslimat süresinin 20-30 dakika olduğunu bilerek verdim çünkü yemek molama denk gelmesi gerekiyordu. Saat 12.10 geçe şubenin telefon numarasını aradım. Ama açmadılar, müşteri temsilcisine b...
Yorumlar