Teslim Edildi Görünen Sipariş Ve Saygısız Şube Personeli

16.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Sülüntepe şubesinden kapıda ödemeli sipariş verdim. Saat 18.50’de siparişimin “teslim edildi” olarak gözüktüğüne dair mesaj gelince, henüz elime hiçbir ürün ulaşmadığı için şubeyi aramak zorunda kaldım.

Telefonu açan görevli, durumu sakin bir şekilde açıklamak yerine bunun sistemsel bir şey olduğunu söyleyip “daha çıkmadı, çıkartırız” gibi umursamaz bir ifade kullandı. Ben de “Neden böyle yanıltıcı bilgi veriliyor, teslim edildi görünüyor? ” diye sorduğumda, çalışan son derece saygısız bir üslup kullanarak bana bağırmaya başladı. Bunun üzerine tartışma büyüdü ve telefon konuşması karşılıklı bağırmaya döndü.

Sonrasında siparişin iptale düşürüldüğünü gördüm, herhangi bir ödeme yapmadım çünkü sipariş kapıda ödemeliydi. Ancak asıl sorunum, hem sistemde sipariş teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem de şube çalışanının müşteriye karşı son derece kaba ve saygısız davranmasıdır.

Müşteriyi yanıltan bu teslimat bilgisinin ve Sülüntepe şubesindeki bu seviyesiz iletişim tarzının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.