to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Ve Şube İletişimsizliği Nedeniyle Siparişim İptal Edildi
06.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Balçova şubesinden 2 orta boy pizza ve 1 l Coca-Cola içeren, toplam 541 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş durumu uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve aradan yaklaşık 110 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine Yemeksepeti destek hattı şubeyi aramaya çalıştı ancak şube telefona cevap vermedi. Sonuç olarak yemek hiç elime ulaşmadı ve siparişim uygulama üzerinden iptal edildi. Hem bu kadar uzun süre bekletilmem hem de şubenin telefonlara dahi cevap vermemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu yaşanan aksaklığın ve şubenin iletişimsizliğinin Domino's Pizza tarafından dikkate alınmasını ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın , Çağrı Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
