to read complaints and reviews, or file yours.Sos Talebime Rağmen Soğuk Pizza Ve Sos Yok
08.02.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Domino's Pizza Ankara Etimesgut şubesinden verdiğim sipariş 18:20 gibi elime ulaştı. Siparişi verirken özellikle not kısmında sos istediğimi belirttim, buna rağmen yine hiçbir şekilde sos gönderilmedi ve pizza soğuk geldi. Soğuk bir pizza ve yanında sos olmadan gelen bir ürün için gerçekten Tadım tuzum kaçtı.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Aynı şubeden daha önce de toplam 3 kez sipariş verdim ve her seferinde özellikle not yazarak sos talebinde bulunmama rağmen hiçbir siparişte sos gönderilmedi. Pizzayı pizza yapan en önemli detaylardan birinin sos olmasına rağmen, Etimesgut Domino's şubesinin bu konuyu tamamen umursamaz bir şekilde tekrar tekrar görmezden geldiğini düşünüyorum.
Artık bu sorunun ciddiye alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu dikkatsizliğin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bu sipariş için mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın , Mete Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Mete Bey, 08.02.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Domino's Pizza Ankara Etimesgut şubesinden verdiğiniz siparişin 18:20 gibi elinize ulaşması ve siparişinizde not kısmında belirttiğiniz sosun eksik, pizzanın da soğuk gelmesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Bu durumun yalnızca bu siparişinizde değil, daha önceki üç siparişinizde de tekrarlanması, beklentilerinizi karşılamadığımızı açıkça gösteriyor. Bu tür bir deneyimin tekrar etmemesi için şikayetinizin ilgili birimlerine iletildiğini ve konunun titizlikle inceleneceğini bilmenizi isteriz. Sorununuzun çözümü için gerekli kontrolleri yapacak, benzer hataların gelecekte yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, bir sonraki deneyiminizde daha iyi bir hizmet sunabilmek için çalışacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
