Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sivas Domino's Şubesinde Geciken Pizza Ve Saygısız Çalışan Tutumu

profile
05 Ocak 19:42
42
Enes'in Teşekkür Mesajı
“İyiydi”

Sivas Domino's Üniversite şubesinde bugün saat 18.00 civarında verdiğim pizza siparişim üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik çalışan, “bir saat olmamıştır” diyerek konuyu ciddiye almayan ve durumla adeta dalga geçen bir tavır sergiledi.

Bizden sonra sipariş veren müşterilerin pizzalarını alıp yiyip çıkmasına rağmen, benim siparişimin gelmemesi ve bu süreçte gösterilen tavır beni hem mağdur etti hem de açıkça oyalandığımı düşündürdü. Şubeye yemek yemek için bu kadar uğraşmama rağmen sonuç alamadım ve kendimi kasıtlı olarak bekletiliyormuş gibi hissediyorum.

Siparişimin iptalini talep ettiğimde ise çalışan “geliyor” diyerek iptal etmek yerine beklememi söyledi; ancak buna rağmen hâlâ siparişim teslim edilmedi. Şubede verilen 0031 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu gecikme ve saygısız tutum nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

10 Ocak 16:45 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Enes
Enes
10 Ocak 16:46

İyiydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1 Saat Beklemenin Ardından Saygısız Tavır Ve İade Reddi

profile
05 Ocak 19:17
52
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 18:43
387
"Dönüş için arayan arkadaşınız çok nazik ve hatayı kendisi yapmış gibi üzgündü. Anlaşılmak yetti. Kendisine çok teşekkür ediyorum, lütfen çağrı merkezlerinde de bu donanımda insanlar çalıştırınız. Teşekkürler"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gecikmiş Pizza Siparişi Ve Yanıltıcı Açıklama

profile
07 Ocak 20:04
208
"Arayan kişiye çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu Domino's firmasını bir daha tercih etmemeyi düsünüyodum ama bu aramaları cidden çok güzel bir davranıştı"
gecikmis-pizza-siparisi-ve-yaniltici-aciklama-1.jpg

Siparişlerim Sürekli Geç Ve Soğuk Teslim Ediliyor Çözüm Sunulmuyor

profile
08 Kasım 2025 19:46
236
siparislerim-surekli-gec-ve-soguk-teslim-ediliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz