Domino’s Pizza Siparişim Geç Ve Soğuk Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım


5 Kasım 2025 tarihinde Domino's Pizza Ufuktepe şubesinden “2’li pan pizza + 1 litre kola” kampanyası ile F2FC32 takip kodlu siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve hâlâ beklemekteyim. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım; o zaman da siparişim 4 saat sonra gelmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her defasında “birkaç dakika içinde kapınızda olur” denilerek geçiştirildim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak şubeyle görüşüleceği söylense de yine bir sonuç alamadım ve aynı mağduriyeti tekrar yaşıyorum.
Siparişimin ödemesini Pluxee ile 410 TL olarak gerçekleştirdim. Sürekli yaşanan bu gecikmelerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.


06.09.2025 tarihinde İzmir Buca Tınaztepe Domino’s şubesinden 2 orta boy pizza ve 1 litre kola içeren indirimli menü siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 420 TL’ydi ve ödemeyi yemek kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 70DCF5. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; sipariş...
24.08.2025 tarihinde Domino's Pizza Sancaktepe Fatih şubesinden, Domino's uygulaması üzerinden 26D50B takip numarasıyla 4 adet orta boy bol malzemos siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, pizzaların malzemeleri aşırı derecede eksikti ve sipariş ayıplı olarak geldi. Siparişi teslim aldıktan s...

6 Ekim 2025 tarihinde Ankara Aktepe Domino's şubesinden online olarak Pluxee ile yaklaşık 450 TL tutarında Peperoni ve Ocakbaşı pizza siparişi verdim....

3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Domino's Mamak/Ankara şubesinden verdiğim pizza siparişim, yaklaşık iki saatlik gecikme sonrası ve eksik olarak teslim edildi. Ürünler eksik geldiği için getiren kuryeye ilettim; eksik ürünleri almak için geri götürdüler ve tekrar getirdiklerinde ürünler yine g...
Yorumlar