to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde İzmir Buca Tınaztepe Domino’s şubesinden 2 orta boy pizza ve 1 litre kola içeren indirimli menü siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 420 TL’ydi ve ödemeyi yemek kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 70DCF5.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; siparişlerim geç ve soğuk gelmişti. Bu sefer ise siparişim 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bayiyi aramaktan başka bir şey yapamayacaklarını, şubeye de ulaşamadıklarını ve ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini söylediler. Ayrıca beklemekten başka bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir telafi sözü verilmedi.
Bu tür sorunların tekrar etmemesi için siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde saat 20.12’de İzmir Buca Tınaztepe şubesinden, daha önce yaşadığım geç ve soğuk teslimat şikayetine istinaden Domino’s tarafından bana özel olarak tanımlanan büyük boy pizza siparişimi verdim. Sipariş numaram C2967C. Ancak, yaklaşık 1 saat 50 dakika geçtikten sonra, bu metni yazarken siparişim ancak teslim edildi. Pizza çok soğuktu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kurye beklediklerini söylediler.
Pizzayı geri vermek istediğimde ise tekrar 2 saat beklemem gerektiği söylendi. Şube yetkilileri, 4 kurye ve 2 motor olduğunu, ayrıca 20 adet siparişin de hâlâ beklediğini belirterek bu gecikmeyi açıklamaya çalıştı. Böyle bir açıklamayı kabul edemiyorum.
Aynı şubeden son üç siparişimde de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Siparişim telafi amaçlı ücretsiz olarak tanımlanmıştı, herhangi bir ödeme yapmadım.
Şubenin bu şekilde sürekli gecikmeli teslimat yapmasından dolayı gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
27 Eylül 2027 tarihinde saat 17:59'da İzmir Buca Tınaztepe Domino’s Pizza şubesinden 0d6776 kodlu siparişimde 2 orta boy pizza aldım. Siparişi yanlışl...
19.06.2024 tarihinde saat 19:45’te Domino’s Pizza İzmir Bornova Altındağ şubesinden peynirli ekmek, Sarımsaklı ekmek ve sufle siparişi verdim. Siparişim 21:15’te, yani yaklaşık 1,5 saat sonra ve soğuk şekilde teslim edildi. Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen ya telefon açılıp hemen kapatıldı...
5 Ağustos'ta saat 12:30 civarında İzmir Buca 2. Begos adresine, Domino's Tınaztepe şubesinden iki adet vegan orta boy pizza siparişi verdim (Sipariş No: 1BF060). Yaklaşık bir saat boyunca siparişim gelmedi. Sonrasında şubeden arandığım ve telefonu açmadığım söylendi, fakat beni kimse aramadı. Kurye ...
16.09.2025 tarihinde saat 19.26’da İzmir Buca Tınaztepe şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim, saat 20.50 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece özür dilediler. Şube ise yaklaşık 1 saat sonra arayarak, dalga geçer bir şekilde “Pizzanı is...
Yorumlar