Siparişim Bir Saat Gecikti Soğuk Pizza Ve Çözüm Sunulmadı

12 Şubat 2026 günü saat 13.17’de Domino’s Maslak şubesinden Domino’s Cüzdan ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Sistemde ürün teslim edildiği görünmesine rağmen uzun süre ürün elime ulaşmadı; şubeyi aradığımda ise “birazdan gelir” denilerek oyalandım ve siparişin bana ulaşması toplamda 1 saat sürdü.

Sipariş elime ulaştığında ürün hem geç hem de tamamen soğumuş haldeydi. Tüm bu yaşanan gecikmeye ve soğuk ürüne rağmen tarafıma herhangi bir telafi ya da çözüm önerisi sunulmadı, sadece gecikmeyle ilgili genel bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ödediğim ücretin Domino’s Cüzdan üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.