Domino's Konya Otogar Şubesinde Gecikmeli Teslimat Ve İade Talebi

17 Ocak 2026 günü saat 12.10’da Domino’s Konya Otogar şubesinden sipariş verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde gecikerek ancak 13.15’te teslim edildi.

Sipariş bu kadar geç gelince ücret iadesi talep ettim ancak şube çalışanı böyle bir uygulama olmadığını, iade gibi bir işlem yapamayacağını söyledi. Ne bir özür, ne de herhangi bir telafi sunulmadı. 1.620 TL tutarındaki ödemeyi kart ile yaptım ve hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de bunun karşılığında herhangi bir çözüm üretilmedi.

Geç teslim edilen bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini veya uygun bir telafi sağlanmasını, ayrıca Konya Otogar şubesindeki bu yaklaşımın incelenerek müşterilere karşı daha çözüm odaklı bir tutum sergilenmesini talep ediyorum.