to read complaints and reviews, or file yours.Maslak Domino’s Şubesinde Sipariş İptali Ve Kurye Tehdidi
Domino’s Maslak Spine Tower şubesinden dün toplam 155 TL’lik sipariş verdim. İlk siparişim geç geldiği için şubeyi şikayet etmiştim, bunun üzerine genel merkez bana kampanya kapsamında hediye pizza tanımladı. Ben de bu kampanya ile sipariş verdim ancak siparişim iptal edildi. Bunun üzerine şubeye gidip siparişimin neden iptal edildiğini sordum ve siparişimi hazırlayıp teslim etmelerini istedim, fakat kesinlikle yardımcı olunmadı ve adeta mağazadan kovuldum.
Ayrıca 15:38’de şubenin kuryesi beni telefonla arayarak tehdit etti. Telefonda iş yerime geleceğini ve görürsünüz şeklinde sözler söyleyerek beni tedirgin etti. Bir yemek siparişi yüzünden hem mağazada saygısızlıkla karşılaşmam hem de kurye tarafından bu şekilde tehdit edilmem kabul edilebilir değil.
Domino’s’un, Maslak Spine Tower şubesindeki bu çalışanlar ve kurye hakkında gerekli işlemleri yapmasını, kamera ve telefon kayıtlarının incelenmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için 155 TL tutarındaki sipariş bedelimin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca Sağlık Bakanlığına başvuruda bulundum restoranın denetlenmesi adına o çalışanlarla ilgilide pazartesi günü gerekli yasal işlemleri başlatacağım
Domino's Pizza nın global mail adresinide bu durumu bildirdim. Ayrıca tüm dünyadaki Domino's şirketlerine bu durumu bildirmeye devam edeceğimden emin olabilirsiniz
Sayın , Kaan P. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
