Kurye Ve Restoranın Tekrarlayan Konum İsteği Ve Saygısız Tutumu

Domino’s Ulus şubesinden bugün saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş sonrasında kurye beni özel numarasından arayarak konum istedi, ben de konumumun uygulamada zaten mevcut olduğunu belirttim. Buna rağmen tekrar tekrar konum sormaya devam etti. Eşim telefonu alıp kuryeye adres tarifi verdi, buna rağmen bu kez de WhatsApp üzerinden konum göndermemizi istedi, bunu kabul etmedik.

Ardından bu kez restoran bizi 0212’li bir numaradan arayarak yoğunluk olduğunu, bu nedenle siparişi bizim iptal etmemiz gerektiğini söyledi. Ben de kısa bir süre önce kuryenin beni özel numaradan arayıp adres sorduğunu, mesaj atmadığım için şimdi mi yoğunluk olduğunu sorduğumda net bir cevap alamadım. Şikayet etmek için mail adreslerini istediğimde ise telefon suratıma kapatıldı.

Sırf kurye ile özel numara ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmek istemediğim için siparişimin iptal edilmesini ve üzerine bu şekilde saygısız bir tutumla karşılaşmayı kabul edemiyorum. Domino’s’un ilgili şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve bu tarz bir iletişim şeklinin tekrarlanmaması için gereken önlemleri almasını talep ediyorum.