to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 22.50 civarında Domino’s Pizza Çekmeköy şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra uygulamada “yolda” olarak gözüktü ancak saat gece 00.00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdığımda bana hiçbir şekilde yardımcı olamadılar, kurye siparişi sürekli yolda gösterdiği için siparişi iptal de edemediler. Benim gördüğüm kadarıyla burada asıl sorun restoran ve kuryeden kaynaklanıyor. Kurye, sipariş iptal edilmesin diye teslimat yapılmadığı halde siparişi yolda olarak göstermeye devam etti.
Ne ben ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleri restoranın telefonuna ulaşabildik, defalarca denenmesine rağmen hiçbir şekilde telefonu açmadılar. En son gece 01.00’i geçtiğinde artık yoruldum ve siparişten tamamen vazgeçmek zorunda kaldım.
Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram ise “#hedi-2602-kibr” dir. Bu yaşananlar nedeniyle özellikle ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
6 Ocak’ta saat 11:56’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 300–310 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 30–45 dakika görünmesine rağmen siparişim ancak saat 14:00 civarında, yani neredeyse 3 saat sonra teslim edildi. Bu süre boyunca dışarıda halletmem gereken işl...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 29.04.2025 tarihinde saat 00:09’da Domino's'tan sipariş verdim. Siparişim kuryeye teslim edilip uygulama üzerinden sipariş yolda olarak gözükmeye başladı ancak tarafıma teslim edilmedi. Uygulamadan yardım merkezi butonuna tıkladıktan sonra siparişim iptal edildi olar...
Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim siparişim, 00.22’de kuryeye teslim edilmiş görünmesine rağmen gece 03.00’e kadar beklememe karşın tarafıma hiç ulaşmadı. Uygulamada bu süre boyunca sipariş hâlâ “kuryede” görünüyordu, sabah uyandığımda ise hiçbir ürün teslim edilmemiş olmasına rağmen siste...
06.06.2025 tarihinde saat 20:35’te Domino’s Pizza Mecidiyeköy şubesinden vermiş olduğum sipariş, uygulamada belirtilen 20-30 dakikalık teslimat süresini aşarak 1 saat boyunca hâlâ "hazırlanıyor" durumunda bekletildi. Bu nedenle siparişimin durumunu öğrenmek amacıyla şubeyi telefonla aradım. Fakat şu...
Yorumlar