Konya Domino’s Bosna Şubesinde Kampanya Yanıltması Ve Eksik Sipariş Şikayeti

11 Nisan 2026 günü saat 19:30 sıralarında Konya Domino’s Bosna şubesinden kampanyalı menü siparişi verdim. Kampanya kapsamında 3 orta boy pizza siparişine 1 orta boy pizzanın bedava olduğu belirtiliyordu. Ancak hem siparişim oldukça geç ve soğuk geldi, hem de kampanyaya dahil olan 4. Orta boy pizza hiç gönderilmedi.

Eksik ürün nedeniyle şubeyi aradığımda, herhangi bir çözüm sunmak yerine müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve sonuçta hiçbir çözüm üretilmedi. Kampanya varmış gibi gösterilip sipariş aşamasında insanların bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum. Domino’s gibi büyük bir markadan hem lezzet hem hizmet konusunda çok daha iyi bir performans beklerken, yaşadığım deneyim mahalle arası pizzacılardan bile daha kötüydü.

Bu nedenle, bahsi geçen kampanyanın müşterileri yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Konya Bosna şubesinin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.