to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saatine Yakın Siparişlerimiz Hopa Şubesinde İptal Edildi Ve Çalışanlar Saygısız Davrandı
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 01.36 ve 01.42’de Domino’s Pizza Hopa şubesinden iki kez sipariş verdik. Şube kapanış saatine daha yaklaşık yarım saat olmasına rağmen her iki siparişimiz de onaylanmadı ve iptal edildi. Uygulamada saat olarak hâlâ sipariş verilebilir görünürken, kapamaya yakın olduğu için bilerek sipariş almadıklarını düşünüyoruz.
Bu durum üzerine şubeyi aradığımızda, çalışanlar siparişlerin “ekrana düşmediğini” söyleyerek gerekçesini açıklayamadılar ve tutarsız cevaplar verdiler. Bilerek açmadıkları çok belliydi. Yaşadığımız mağduriyeti dile getirip bu durumu şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise telefon yüzümüze kapatıldı. Hem hizmet alamadık hem de saygısız bir tavırla karşılaştık.
Domino’s Pizza’dan, iptal edilen bu siparişlerimizin hazırlanarak tarafımıza ücretsiz şekilde gönderilmesini ve Hopa şubesindeki bu davranışla ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Ayçanur T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
