Amasya Merkez Şubesinde Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

19.06.2026 tarihinde saat 19.14’te Domino's uygulaması üzerinden Amasya Merkez şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişi özellikle eşimin işten geliş saatine göre ayarladım, evde yemek olmadığı için ailecek akşam pizza yiyelim diye plan yapmıştık.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamadan siparişlerim bölümüne baktığımda, siparişimin hiçbir açıklama yapılmadan kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine ilgili şubeyi defalarca aradım ancak ne telefonu açan oldu ne de geri dönüş yapan.

Hem ailece yaptığımız plan bozuldu hem de hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Amasya Merkez şubesinin bu ilgisizliği ve müşteriyi yok sayan tutumu nedeniyle şubenin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.