Kampanyalı Siparişin Açıklama Olmadan İptali Ve Para İadesi Sorunu

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:05 civarında www.dominos.com.tr isimli internet sitesinden 408,10 TL tutarında, kampanyalı olduğunu düşünerek sipariş verdim. Siparişimde iki adet orta boy bol malzemeli pizza bulunuyordu ve ekranda toplam tutar 408,10 TL olarak görünüyordu.

Siparişi verdikten sonra, herhangi bir açıklayıcı bilgi ya da makul bir gerekçe sunulmadan “Siparişin iptal edildi” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Kampanya ile siparişimi oluşturduktan sonra bu şekilde iptal edilmesi ve bununla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmaması, kampanyanın ne kadar yanıltıcı olduğunu gösteriyor. Kampanya koşullarında herhangi bir şekilde şubenin siparişi keyfi bir şekilde iptal edebilmesi yönünde bir ibare yok.

Para iadesi oluşturmaya çalıştığımda ise en kısa sürede iade gerçekleşecektir şeklinde konuşuluyor. Hem sahte kampanya yapıp benim siparişimi iptal ediyorlar hem de benim paramı gasp ediyorlar.