Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Aşırı Ücret Alındı Ve Kaş Kalkan Şubesinde Kaba Personel Davranışı

profile
24 Nisan 21:18
70

24.04.2026 tarihinde Antalya Kaş Kalkan şubenizden gel al kampanyası kapsamında Bol Malzemos pizza almak istedim. Kampanyaya göre yaklaşık 430 TL ödemem gerekirken, kasada kampanyayı uygulamayıp benden 580 TL tam ücret alındı ve alışverişimi kartla ödedim.

Kampanyayı sorduğumda çalışanlar son derece ukala, suratsız ve ilgisiz davrandılar. Özellikle kasadaki kadın çalışanın tavrı çok kırıcı ve saygısızdı, soru sorduğumda da yardımcı olmak yerine tersleyerek konuştu. Hem kampanyayı kullandırmadılar hem de iletişim ve üslupları son derece kötüydü.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem ödediğim fazla ücretin kampanya koşullarına göre iadesini talep ediyorum hem de Kaş Kalkan şubenizdeki personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu olaydan sonra Domino’s’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha aynı mağazayı tercih etmeyi düşünmüyorum.

25 Nisan 16:50 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın , Özgür U. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

26 Nisan 18:53

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 08:33
425
Domino's'tan Geç Gelen Ve Yenmeyecek Kadar Kötü Pizza, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Domino’s Pizza’da Eksik Malzeme Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

profile
13 Ekim 2025 16:30
516
Domino’s Pizza’da Eksik Malzeme Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
Benzer Şikayet Yaz