Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erenköy Domino’s Şubesinde Eksik Ve Yanlış Sipariş, Kötü Personel Tutumu

Erenköy Domino’s Şubesinde Eksik Ve Yanlış Sipariş, Kötü Personel Tutumu
Erenköy Domino’s Şubesinde Eksik Ve Yanlış Sipariş, Kötü Personel Tutumu
profile
13 Nisan 19:25
291

13.04.2026 tarihinde saat 18.06 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Erenköy şubesinden “gel al” seçeneğiyle kampanyalı menü siparişi verdik. Kampanya kapsamında ilk siparişte 1 orta boy pizza hediye edildiği için onu da seçtik ve toplamda 4 adet orta boy pizza almamız gerekiyordu.

Ancak şubeye gittiğimizde sistem hatası olduğu söylendi ve bize sadece 3 adet orta boy pizza teslim edildi. Ayrıca siparişte 2 adet Süperix ve 1 adet Bol Malzemos olması gerekirken, bunun tam tersi şekilde 2 adet Bol Malzemos ve 1 adet Süperix verildi. Teslim edilen Bol Malzemos pizzanın üzerinde ise sadece 2 parça sucuk ve 4 parça zeytin dışında neredeyse hiç malzeme yoktu. Orta boy pizzaların boyutu da beklediğimizden çok daha küçüktü, adeta minyatür boyuttaydı.

Bunun yanında şubedeki çalışanların tutumu da son derece olumsuzdu. Çalışanlar sivil kıyafetle geziyor, gelen müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyor, içeri girenlerin yüzüne bile bakmıyor ve kapı önünde sigara içiyorlardı. Yaşadığımız sorunlara rağmen ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştık.

Hem kampanya gereği almamız gereken ürünlerin eksik verilmesi hem de teslim edilen pizzaların malzeme kalitesi ve boyutu hem de şube çalışanlarının bu olumsuz tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu nedenle ödediğimiz ücretin iadesini, eksik ve hatalı ürünlerimizin uygun şekilde telafi edilmesini ve Erenköy şubesinin bu konuda denetlenmesini talep ediyorum.

13 Nisan 19:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın , Tuncay Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

14 Nisan 12:29

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Tuncay
Tuncay
16 Nisan 00:59

Aranmadı hikaye anlatmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sacit sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Şubesinde Müşteriyi Suçlayan Ve Telefonu Kapatıp Saygısız Davranan Personel

profile
17 Mart 19:35
197
3
Özge sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı Kampanya Ve Kalitesiz Pizza Deneyimi

profile
05 Şubat 20:16
353
Yanıltıcı Kampanya Ve Kalitesiz Pizza Deneyimi
Yanıltıcı Kampanya Ve Kalitesiz Pizza Deneyimi

Çiğ Pizza Ve Zorlayıcı Şube Personeli Şikayeti

profile
25 Şubat 00:49
300
Çiğ Pizza Ve Zorlayıcı Şube Personeli Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz