to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Görünen Pizza Siparişinde 120 TL Fazla Ücret Ve İade Talebi
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35’te Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan pizza menü siparişi verdim. Siparişimde indirimli fiyat 415,50 TL olarak görünmesine rağmen, kurye kapıya geldiğinde kapıda kart ile ödeme esnasında indirim uygulanmadığı için benden indirimsiz fiyat olan 535,50 TL tahsil edildi. Yani 120 TL fazla ödeme almak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve bu konuda yalnızca mobil uygulama veya internet sitesi üzerinden yardımcı olunabileceği söylendi. Ardından mobil uygulama üzerinden şikayetimi detaylı şekilde iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fiyat farkı iade edilmedi.
İndirimli olarak gösterilen tutar yerine indirimsiz fiyatın alınması ve sonrasında da tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle oluşan 120 TL’lik fiyat farkının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Evet tekrar aradım az önce arandığımı söyledim fakat cevap verilmeden telefon yüzüme kapatıldı
