to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Siparişe İki Kez Ödeme Yapmama Rağmen İade Alamadım
17.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan #d9xu-2551-olgs numaralı, 560 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak eve gelen kurye, sistemde ödemenin görünmediğini söyleyerek kapıda da ödeme aldı ve evdekiler de durumdan habersiz olduğu için ücreti tekrar ödediler.
Aynı sipariş için benden iki kez ücret tahsil edildi. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Online ödediğim tutarın veya kapıda alınan tutarın biri olmak üzere, fazladan alınan 560 TL’nin iadesini ve bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Emre P. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Emre Bey, 17.12.2025 tarihinde Domino’s Pizza’dan vermiş olduğunuz #d9xu-2551-olgs numaralı siparişinizde, online ödeme yaptığınız halde kurye tarafından kapıda tekrar ödeme alınması nedeniyle iki kez 560 TL tahsil edildiğini belirttiniz. Bu durumun siz ve aileniz için yarattığı sıkıntıyı anlıyor, yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür diliyoruz. Söz konusu siparişin ödeme kayıtlarını derhal kontrol ediyor, fazladan tahsil edilen 560 TL’nin iadesi için gerekli işlemleri başlatıyoruz. İade sürecinin tamamlanmasıyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sorunun en hızlı şekilde çözülmesi için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
