Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35180995

İki Saat Geciken Sipariş Ve Yanıltıcı Kaza İddiası

profile
Emre
Domino's Pizza
13 Şubat 22:49
98

Ankara Göksu Domino's şubesinden 19.10 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim ancak 21.20 gibi, yani yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte tam 4 kere şubeyi aradım ve her seferinde bana “5 dakikaya gelir” dendi, ancak her defasında süre 1 saate kadar uzadı.

Daha da rahatsız edici olan, şubenin bana “kurye kaza yaptı” diyerek gerekçe sunmasıydı. Sipariş geldikten sonra kuryeye özellikle sordum, böyle bir kaza olmadığını açıkça söyledi. Yani hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de bu gecikme için bana gerçek olmayan bir açıklama yapıldı.

Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteriye saygısızca bulduğum bir davranış. Ücret iadesi aldım ancak bu benim için yeterli değil. Şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bana yanlış bilgi veren personel ile ilgili işlem uygulanmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
14 Şubat 16:16 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre
14 Şubat 17:16

Tekrar aradım aranan numarayı konu hakkında bir bilgileri olmadığını şikayet oluşturabileceklerini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Domino's Gecikmeli Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ebuzer
Domino's Pizza
23 Ocak 21:59
167

Domino’s için şikayetimdir. 19:46’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ancak 21:15’te ulaştırıldı. Bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de Domino’s müşteri hizmetleri ve ilgili şube tarafından mağdur edildim. Siparişim belirtilen süreyi çok aştığı için Domino’s müşteri hizmetler...

dominos-gecikmeli-teslimati-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
dominos-gecikmeli-teslimati-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1 Destek

Domino's Pizza İade Onayından Sonra Müşteriden Para Talep Etme!

profile
Ömer
Domino's Pizza
09 Ocak 00:05
179

Domino's Pizza Ankara Bahçelievler şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 19.24’te bir büyük boy pizza ve bol peynirli ekmek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.34’te elime ulaştı. Daha sonra yaşananlar ise beni hem çok rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Yemeksepeti üzerinden iade onayım ...

Domino's Pizza Üç Saat Gecikmeli, Buz Gibi Pizza Ve İade Reddi

profile
Hüseyin
Domino's Pizza
07 Ocak 09:23
525

6 Ocak’ta saat 11:56’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 300–310 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 30–45 dakika görünmesine rağmen siparişim ancak saat 14:00 civarında, yani neredeyse 3 saat sonra teslim edildi. Bu süre boyunca dışarıda halletmem gereken işl...

Öne Çıkan Konular

Domino's Pizza ankara Domino's Pizza dürüm Domino's Pizza göksu Domino's Pizza kurye Domino's Pizza sipariş Domino's Pizza uygulama
Benzer Şikayet Yaz