Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tc Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gecikmeli Ve Soğuk Siparişte Yetersiz Telafi

profile
27 Şubat 20:37
98
Tc Sezgin'in Teşekkür Mesajı
“Problemimizi çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler”

27.02.2026 tarihinde Domino's mobil uygulaması üzerinden Avcılar Ambarlı şubesinden sipariş verdim. Siparişim 18:26’da alınmasına rağmen elime 19:26’da ulaştı ve ürünleri tamamen soğumuş bir şekilde, çocuklarla birlikte mecburen soğuk olarak yemek zorunda kaldık.

Yaşadığım gecikme ve ürünlerin soğuk gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana şubeye yaptırım uygulanacağı söylendi ve karşılığında yalnızca 1 adet sufle hediye ederek konuyu kapatmaya çalıştılar. 925 TL tutarındaki, soğuk ve 1 saatte gelen bir siparişe karşılık 95 TL’lik bir sufle ile mağduriyetimin giderilmeye çalışılması gerçekten ciddiyetsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım oldu.

Adım S***** K*****. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum.

28 Şubat 18:33 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Tc Sezgin
Tc Sezgin
28 Şubat 18:47

Problemimizi çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harika sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Şubesinde Malzeme Eksikliği Ve Soğuk Pizza, Telefonla İletişim Yok

profile
24 Ocak 00:45
200
Domino’s Şubesinde Malzeme Eksikliği Ve Soğuk Pizza, Telefonla İletişim Yok
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Çözümsüzlük, Ücret İadesi Talebi

profile
23 Kasım 2025 01:00
192
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İki Saat Gecikmeli Soğuk Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
28 Ocak 15:41
345
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2024 11:35
366
"Sorunum çözüldü geç te olsa iademi aldım teşekkürler"
Domino's Pizza Çift Ücret Çekimi Yaptı Paramı İade Etmiyor!
Domino's Pizza Çift Ücret Çekimi Yaptı Paramı İade Etmiyor!
Benzer Şikayet Yaz