Gecikmeli Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İçin Ücret İadesi Talebi

Domino’s uygulaması üzerinden Yüreğir şubesinden vermiş olduğum siparişte ciddi bir gecikme yaşadım. Siparişi verdikten bir süre sonra şubeyi aradığımda siparişin yolda olduğu söylendi. Aramızda sadece yaklaşık 4 dakikalık mesafe olmasına rağmen 12 dakika sonra tekrar aradığımda bu sefer siparişin 5 dakika önce çıktığı ifade edildi.

Daha sonra yeniden görüştüğümde yine “5 dakikaya geliyor” denilerek oyalandım. Ürünlerde soğukluk, eksik ya da yanlış ürün gibi bir problem olmasa da, bu şekilde yanıltıcı bilgilendirme ve gereksiz bekletilmekten dolayı mağdur oldum.

Yaşadığım bu gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle ilgili siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum.