Domino’s Siparişim 2 Saat Gecikti, Telafi Talep Ediyorum

Yemeksepeti üzerinden 17.13’te Diyarbakır Medya şubesindeki Domino’s’tan sipariş verdim, ancak saat 18.58 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yani yaklaşık 2 saate yaklaşan bir gecikme yaşadım.

Gecikme uzayınca hem Yemeksepeti canlı destek hem de restoranla görüştüm, bana 20 dakika içinde geleceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık 45 dakika daha geçmesine rağmen siparişim yine gelmedi. Sürekli ertelenen ve tutulmayan bu teslimat süreci hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Yaşadığım bu ciddi gecikmenin telafisi için tarafıma indirim uygulanmasını ve bu tarz gecikmelerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.