to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Sucuklu Bol Malzemos Pizza Boş Ve Soğuk Geldi Ücret İadesi Talebi
14.01.2026 tarihinde saat 20:19’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Domino’s Pizza İzmir Ali Fuat Cebesoy şubesinden 2 adet Bol Malzemos pizza siparişi verdik. #10879016932 numaralı bu siparişte, ürünler geldiğinde pizzaların neredeyse boş olduğunu gördük. Bol Malzemos olmasına rağmen ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek sucuk ekletmemize karşın ilave sucuk hiç yoktu, pizzanın içinde standart olarak olması gereken sucuk miktarı ise azdı. Biber hiç konulmamıştı, mantar, sucuk ve mısır miktarı da son derece azdı. Önceden çok kere yemiş biri olarak Bol malzemos pizza bu değil asla. Kurumuş peynirli ve buz gibi soğuk bir ürün yemek zorunda kaldık.
Ücretini ödediğimiz ürünle gelen ürün arasında ciddi fark olmasına rağmen bu şekilde bir servis yapılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle söz konusu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum ve bu şikayetimin ciddiye alınarak ilgili şubenin gerekli şekilde uyarılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merve hanıma ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim.
Sayın Nur Hanım, 14.01.2026 tarihinde saat 20:19’da Trendyol GO üzerinden verdiğiniz Domino’s Pizza İzmir Ali Fuat Cebesoy şubesine ait siparişinizde yaşadığınız aksaklıkları ve ürün kalitesindeki eksikliği detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizde Bol Malzemos pizzanın neredeyse boş gelmesi, ekstra ücret karşılığında eklediğiniz sucuk ve diğer malzemelerin eksik olması, biberin tamamen olmaması ve pizzanın soğuk şekilde teslim edilmesi gibi sorunları derinlemesine inceledik. Bu durumun beklentilerinizi karşılamadığını ve sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Konuyla ilgili gerekli iç incelemeyi başlattık ve ilgili şubenin hizmet kalitesini gözden geçireceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
