to read complaints and reviews, or file yours.Domino's'ta Şikayetlere Cevap Verilmıyor Ve Siparişler Yanlış Teslim Ediliyor
Dünden bu yana Domino's üzerinden yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Sistemde sürekli “tarafınıza aranma sağlanmıştır” ifadesi yer almasına rağmen beni arayan ya da bilgi veren kimse olmadı.
Sipariş sürecinde de ciddi problemler yaşıyorum. Siparişi verir vermez, kurye daha kapıma gelmeden uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Gelen ürünler ise yeterince pişmemiş, adeta çiğ şekilde gönderiliyor.
Buna ek olarak uygulama üzerinden kazandığım 6 dilim hakkım hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi, bu hakların 2 tanesi ise benim bilgim ve onayım dışında ödüle çevrildi. Hem sipariş sürecinde hem de sadakat sistemi tarafında bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez.
Dünden bu yana oluşturduğum hiçbir şikayete geri dönüş yapılmamasının nedenini bilmek ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Gün içerisinde tarafıma gerçek bir dönüş yapılmasını ve ilgili siparişimin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Domino’s üzerinden dün itibarıyla yaşamış olduğum sorunlarla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Sistemde sürekli “tarafınıza aranma sağlanmıştır” ifadesi yer almasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş sürecinde de ciddi problemler yaşıyorum. Siparişi verir vermez, kurye daha kapıma gelmeden uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmeye başlıyor. Gelen ürünler ise yeterince pişmemiş, adeta çiğ şekilde gönderiliyor ve bu durum kabul edilebilir değil.
Buna ek olarak uygulama üzerinden kazandığım 6 dilim hakkım hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi, bu hakların 2 tanesi ise benim bilgim ve onayım dışında ödüle çevrildi. Hem sipariş sürecinde hem de sadakat sistemi tarafında bu şekilde mağdur edilmemi ve üstüne yaptığım şikayetlere dönüş yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Dünden bu yana oluşturduğum hiçbir şikayete geri dönüş yapılmamasının nedenini bilmek ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Gün içerisinde tarafıma gerçekten bir yetkili tarafından dönüş yapılmasını ve sorunlu siparişimin ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın , Ahmet Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum halla arayan soran yok
Halla aranma sağlanmadı tarafıma onca kişiyi arıyorlar ama beni aramıyorlar
Ne zaman arayacaksınız artık
Oyallamaya çalışıyorlar belli
Arkadaşlar Domino's harbi sıkıntılı bak insanı mağdur ederler sonra aramazlar
Dünden bu yana üst üste şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmıyor
